Objetivo

Toda implantação de um projeto necessita de insumos importantes para que se possa arquitetar uma boa solução que apoie as empresas. Diante do imediatismo atual é importante ter o canal de relacionamento que possibilite respostas inteligentes e automatizadas.

Com o intuito de compartilhar algumas práticas para iniciar um bom projeto de chatbot nesse módulo procura dar entendimento o propósito do chatbot e apoiará para que você possa traçar uma estratégia de como será essa interação entre o usuário e o robô e definições de métricas que sustentarão o sucesso.